RAPPORT: A ARTE DE ENCANTAR O CLIENTE
UMA PONTE QUE HARMONIZA PESSOAS PARA O SUCESSO
“O que você é grita tão alto aos olhos, que não consigo ouvir o que você diz”.
COMUNICAÇÃO NÃO É INTENÇÃO; É RESULTADO.
100% DA RESPONSABILIDADE PELA COMUNICAÇÃO PERTECEM A QUEM QUER COMUNICAR.
OBJETIVO:
Maximizar seu desempenho humano através de técnicas eficazes de comunicação. Solidificar a autoconfiança, planejar e estabelecer metas, administrar a flexibilidade, conseguir feedback, promover mudanças.
Desenvolver competências e habilidades para falar em público e encantar o cliente. Aprimorar a comunicação verbal e não-verbal.
Rapport é uma ferramenta de excelência utilizada nas melhores empresas do mundo, no FBI e em todas as áreas do conhecimento. O rapport permite criar pontes, é princípio essencial para estabelecer um processo de comunicação 100%.
MINISTRANTE: Profª.: Suzy Dayse Vasconcelos Bezerra
Bacharel em Comunicação Social, 21 anos de Magistério, Pós-Graduada em Pedagogia Empresarial e Magistério Superior, Consultora Empresarial e Motivacional, Practitioner em Programação Neurolingüística, Conferencista, Pesquisadora da Inteligência Emocional, Neurociências e Visão Holística do Ser. Professora da UFS de Oratória e Dicçã e Expressão Corporal. Professora de Sociologia, Filosofia e História.
DESENVOLVENDO TALENTOS HUMANOS
suzydayse_consultoria@yahoo.com.br
http://profasuzydayse.blogspot.com
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